2025/3/11【重要】チケット購入時の手数料改定に伴うオンラインチケット購入画面変更のお知らせ
いつも兵庫県立芸術文化センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当センターでのチケットご購入につきまして、2025年4月1日以降の予約分より、コンビニでのチケット料金の支払い・発券時の手数料導入と、発送手数料の改定をいたします。それに伴い、オンラインチケット購入画面が変わりますので、ご案内申し上げます。
新画面では、従来とは異なり、最初に引取方法をお選びいただき、それからお座席を確保していただきます。また、引取方法と決済方法によって手数料が異なりますので、ご注意ください。
画面詳細と改定後の手数料については、＜新画面ご利用ガイド＞をご覧ください。
◆手数料改定日時
インターネット予約：2025年4月1日(火)5:45～
電話予約：2025年4月1日(火)10:00～
◆新画面ご利用ガイド
画像をクリックするとpdfがダウンロードされます(3.67MB)
【お問合せ】
芸術文化センターチケットオフィス
〒663-8204 兵庫県西宮市高松町2-22
℡0798-68-0255(10～17時/月曜休*祝日の場合翌日)
当センターでのチケットご購入につきまして、2025年4月1日以降の予約分より、コンビニでのチケット料金の支払い・発券時の手数料導入と、発送手数料の改定をいたします。それに伴い、オンラインチケット購入画面が変わりますので、ご案内申し上げます。
新画面では、従来とは異なり、最初に引取方法をお選びいただき、それからお座席を確保していただきます。また、引取方法と決済方法によって手数料が異なりますので、ご注意ください。
画面詳細と改定後の手数料については、＜新画面ご利用ガイド＞をご覧ください。
◆手数料改定日時
インターネット予約：2025年4月1日(火)5:45～
電話予約：2025年4月1日(火)10:00～
◆新画面ご利用ガイド
画像をクリックするとpdfがダウンロードされます(3.67MB)
【お問合せ】
芸術文化センターチケットオフィス
〒663-8204 兵庫県西宮市高松町2-22
℡0798-68-0255(10～17時/月曜休*祝日の場合翌日)
■過去のニュース
2024/12/15チケット購入時の手数料改定について
平素より兵庫県立芸術文化センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、2025年４月からコンビニでチケット料金の支払い、発券する場合にかかる手数料の導入と、配送料金の改定をすることとなりました。
日頃よりご利用いただいている皆様にはご負担をおかけすることとなり、誠に心苦しい限りですが、システムコストの値上げ、各種流通コストの高騰等、社会経済環境の激変を受けたもので、手数料導入はやむを得ないと判断しました。
2025年、センターは開館20周年を迎えます。これからも「みんなの心の広場」であり続けたいと願っています。今後益々努力を続け、皆様へ魅力あふれる多彩な公演をお届けいたします。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
＜改定日＞
2025年４月１日から
＜手数料等の内容＞
コンビニ決済手数料： 無 料（これまでは当センターが負担）→ 330円/件 ※1
コンビニ発券手数料： 無 料（これまでは当センターが負担）→ 165円/枚 ※2
配送料(発送手数料)： 500円／件 → 990円/件
※1 コンビニエンスストアでお支払いをされた場合(現金､クレジットカード､電子マネー等)、１件につき330円の手数料がかかります（1枚でも複数枚でも同額です）。
※2 コンビニエンスストアで発券された場合、1枚につき165円の手数料がかかります。
※当センターでの窓口支払い及び発券については、これまでどおり無料です。
（窓口でのお引き取りの際は、大変混雑することが予想されます。お時間には余裕を持ってお越しください。）